Otobüs Firmaları ›

ilave otobüs hizmeti
Kastamonu Özlem firmasının kendi otobüs servisi ve personeliyle ilgili hiç bir şikayetim olmadı şimdiye kadar.Yaklaşık 10 yıldır Bursa-Kastamonu arası yılda 4 kez yolculuk yapıyorum ancak ilave otobüsleri seçerken neden Yalova Seyahat in belkide artık Bursa-Yalova arası bile kullanmadıgı otobüslerden seçtiklerini anlamıyorum bu konuda bir kaç kez magdur oldugum için biletimi 1 ay öncesinde alıyorum nerdeyse ilave arabaya binmemek için ama en son bayram yolculugumda İzmir arabasının zaten İzmirden doldugu ifade edilerek Bursa'ya ugramadan gitmesi 1 ay önce biletimi almış olmama ragmen ilave arabaya binmeme sebep oldu bu ne kadar adil bilemiyorum Kastamonu'ya indiğimde şikayetimi firma çalışanlarına belirttim bu arada şikayetlerim: Şoför ve diğer personelin yolları ve durmaları gereken terminalleri bilmemeleri (her kavşakta telefon açıp yol sordular),otobüslerin Kastamonu Özlem otobüsleriyle yakından uzaktan alakası olmaması ya klima bozuk ya koltuk düzenenği, zaten koltuk kılıflarının rengi artık seçilemiyordu.. neyse bu şikayetlerimi bildirip dönüş için biletimi aldım ancak 5 Ekim günü yine kötü bir süprizle karşılaştım bineceğim araba ilave sevisti ve bunu bana belirtmemişlerdi onca şikayete ragmen bunu bilmiş olsam kesinlikle seçeceğim firma bu olmazdı...yine aynı rahatsız yolculuklardan birini yapmak zorunda kaldık tüm otobüs yolcuları durumdan şikayetçiydi yolda 2 kez patlayan tekerleğin tamiri için durmak zorunda kaldık, bazı yolcular inmeleri gereken terminallerde değil yol kenarında indirildiler,sadece 1 kez mola verdik,zaten koltukların rahatsızlığından söz etmeye gerek yok..aynı ücreti ödeyip aynı hizmeti alamamak çokta hoş birşey değil...ilave arabaların gerekliliğini tabiiki anlıyorum ama yolcunuza verdiğiniz değeri göz önünde bulundurarak lütfen bundan sonra kendi otobüslerinizle aynı konforu saglayabilecek yada en azından bu kadar rahatsız olmayan otobüsler seçerseniz mutlu edersiniz yolcularınızı..bundan sonra herşeyden önce soracagım soru şu olacaktır bilet alırken ...ilave araba mı değilmi? iyi günler..
Sibel DOĞAN, 11.10.2008

kastamonu özlem seyahat
şöförleri dikkatli hatalı sollama yapmıyor ve yavaş gidiyor çok rahat gelilp gidiyorum başka firmalara asla bakmıyorum yarın yine annemleri göndereceğim. otobüsler bakımlı.herkese hayırlı yolculuklar diliyorum.
serpil YAYGIN, 10.10.2008

teşekkür
yolcuya verdiginiz önem ve degere hayranım kaliteli personel ve şöförleriniz var en son seyahat ettigim ve adını sonradan ögrendigim mehmet tokalac beye yardımlarından dolayı cok teşekkür ederim
Misafir, 05.10.2008

HOSTESİN AYIBI
TELEFONLA KONUŞAN BİR BAYANI ÇOK KABA DİLLE UYARAN HOSTES BU FİRMADAKİ SON YOLCULUĞUM OLMASINA SEBEP OLDU. UYARMAKTA TABİKİ HAKLI AMA "ANONS YAPTIK HALA NE DİYE KONUŞUYOSUN ÇABUK KAPAT ŞUNU" AKABİNDE "KAPANACAK DEDİM O KADAR" EL KOL HAREKETLERİ VE ŞOFÖRE ŞU ŞEKİLDE SESLENME "ABİ DUR YA, DUR ALLAH AŞKINA İNDİR ŞUNU" YER KASTAMONU-İST ARASI OTOYOL. TARİH:02.10.2008 KASTAMONU DAN 11:45 TE KALKAN OTOBÜS
Misafir, 03.10.2008

süper
09.09.2008saat 00.00arabasıyla ankaradan katamonuya yola cıktık hayatımdakı en guzel otobüs yolculuğu idi.Host arkadaşımız eger bu yazıyı okuyorsa kendisine kucak dolusu alkışlar gönderiyorum.ÖZLEMİNİ ÇEKTİĞİMİZ YOLCULUKLARA KASTAMONU ÖZLEM SAYESİNDE ULAŞTIK.Sağolun varolun.
Misafir, 12.09.2008