"İlgisizlik"
Bu kadar ilgisiz bu kadar alakasız olmalarını beklemezdm. Gerçekten hayal kırıklığını ugrattiiz. Bence bu yanlışları duzeltin zaten mecburiyetten binmistim. Bundan sonra zorda kalsam da binmem.
"Şikayet"
Bu kadar rezalat bir firma daha gormedim muavin şoför saygisiz ustelik verdikleri hareket saatinden 45 dk gecikmeli hareket ettik otobus konforuna hic değinmek bile istemiyorum kesinlikle tercih etmeyin aldiklari ücreti hic bir sekilde haketmeyen bi firma
"şikayet"
istanbuldan gümüşhaneye gelmek için bilet arıyodum görele seyehatin önünden geçerken bir görevli bana nereye gideceğimi sordu trabzon yada gümüşhane dedim tatil olduğu için bilet bulmak zordu trabzodan aktarma yaparım diye düşünmüştüm. bana giresun tireboludan gümüşhaneye 5 dakikada bir araba olduğunu ordan aktarma yapabileceğimi söylediler emin olmak için tekrar tekrar sordum ısrarla aynı şeyi söylediler benden 55 lira bilet parası aldılar ama bilette 50 lira yazıyodu bu yüzden tartıştık biletteki 50 yi kalemle 55 yaptı ben kabul etmeyince bilgisayara yanlış yazdığını ve düzelteceğini söyledi inanmadım ama yapacak bişeyim yoktu otobüse bindim otobüs çok soğuktu tireboluya kadar soğuktan dondum diyebilirim. tireboluya geldiğimde yağmur yağyodu ve hava çok soğuktu beni yolun üstünde indirdiler ben yazıhane gibi bekleyebileceğim bi yer var sanıyodum etrafa baktım bişey yok tekrar sordum burda çok bekleyecekmiyim diye bekleyeceksem trabzona devam edecektim bana beklemeyeceğimi söylediler.burda yolun üstündemi bekleyeceğim dedi görevli. burda yolun üstünde mi bekleyeceğim dediğimde gülerek evet dedi ve binip gitti kadın başıma o yağmurda soğukta yolun üstünde kala kaldım biraz bekledim araba falan yok gidip esnafa sorduğumda bana gümüşhaneye araba olmadığını söylediler bi pastanede iki saatten fazla bekledim sonra trabzona giden bi otobüsle trabzona geçtim. beni orda yolun üstünde bırakanlarda hiçmi insanlık vijdan yoktu acaba merak ediyorum. hakkımı kesinlikle helal etmiyorum ben bin pişman oldum kimseye de tavsiye etmem kesinlikle binmeyin
"bu kadar olur "
Sevgili görele seyahat yetkilileri ve tüm çalışan personeline canıgönülden teşekkür ediyorum. bir hafta önce yeğenimi sizin firmayla trabzona gönderdim vardıklarında aradıklarında nasıl rahat gittinizmi diye sordum. bana memnuniyetlerini anlatmakla bitiremediler. takdire şayan bir firmasınız umarım bu güzellik devam eder ben lüleburgazda oturuyorum. RİZE SES turizm evin önünden geçiyor ama malesef tercih etmiyoruz bir defa azğımız yandı ve sizin bu güzide firmanızın EDİRNE-TRABZON seferlerinede başlarsanız memnuniyetimiz daha bu kadar artacak. sevgiler, başarılarınızın devamı daim olur İNŞALLAH
"öneri ve memnuniyet"
merhaba ben arzu, beykozda oturuyorum. kavacık subenizden bilet aldım evime kadar servisle aldılar. kavacık subesıne geldim orda bulunan gorevli bayandan bilet aldım ve otobüsü beklemeye basladım. iki yolcu geldi benden sonra yazhanede yetkili zannettigim erdal isimli sahıs yolcularla tartısmaya basladı hatta küfüre dayanan konusmaları da oldu, ben bir bayan olarak cok rahatsız oldum. sonunda otobüse bindim hizmetten cok memnun kaldım. sizin gibi bi firmaya böyle personelleri yakıstıramadım, ilgilenirseniz we buna cözüm bulursanız emin olun cok daha iyi bi firma olarak önceliginiz olur, yetkililerin dikkatine....
Asil Görele Seyahat, kurulduğu günden bu yana üstün kalite anlayışı ve müşteri memnuniyetini göz önünde bulunduran hizmet anlayışı ile çalışma yaşamına devam eden yolcu taşımacılığı sektöründe ilerleyen bir otobüs firmasıdır. Şirket, çalışma yaşamına başlarken kalite anlayışını ve vizyonunu belirten, “Birlikten doğan güç” sloganı ile yola çıkmış bir otobüs firmasıdır. Firma kuruluşuna Görele Belediye otogarındaki otobüsçüler ve yazıhanecilerin birleşiminden oluşan bir ekip ile başlamıştır. Görele otobüs firmasının kuruluş tarihi 2005 yılına tekabül etmektedir.
Görele Seyahat, hizmet yaşamına içlerinde Görele belediye başkanın da bulunduğu 14 kişilik bir ortaklar topluluğu ile başlamıştır. Görele seyahat, hizmet yaşamına devam ederken, ilkeleri dahilinde daima ilerleme göstermiş ve bu süreç boyunca ortaklar topluluğundan kayıplar yaşanmıştır. İstanbul otobüs firmaları alanında İstanbul Giresun otobüs seferleri olarak başı çekmektedir.
Görele Seyahat otobüs firması ilk kurulduğu tarihte, filosunda 3 öz mal ve 4 kiralık araç ile hizmetlerine başlamış bulunmaktaydı. Kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışını devam ettirdiği süreç boyunca gelişmeye devam eden firma, daha sonra daha çok noktaya ve daha fazla insana hizmet verebilmek için otobüs filosuna toplamda 14 yeni araç eklemiştir. Firma, artık Karadeniz’in güçlü yapılanmaları arasına girerek, okul taşımacılığı, kargo iletim, şehir içi otobüs kiralama gibi hizmetlere başlamıştır.
Artık İstanbul’da Belediye, Banka, Turizm, Fabrika, Okul taşımacılığı gibi kuruluşlarda da faaliyet göstermektedir. Ayrıca Turizm dalında iddialı bir şekilde faaliyet göstermesi için tüm gerekli şart ve gerekli resmi evrakları hazırlayıp bu dalda iddialı bir yere geleceğine tüm ortakların büyük çabası vardır.