Metro Turizm
 
 

Metro Turizm

444 34 55
Büyükdere Cad.Metro City İş Merkezi No: 171 A Blok Kat: 17 Levent İstanbul
0212 319 28 00 - 658 32 32
www.metroturizm.com.tr

Metro Turizm - Karabük Şubeleri

Şube
Kod
Telefon
Carsı
370
412 26 26
Şehirlerarası Otobüs Terminali
370
412 22 00 - 412 22 01 - 412 13 14
370
712 63 36
Otogar
370
712 46 00

Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. 1992 yılında halen sahibi olan Galip Öztürk tarafından 3 otobüsle kurulmuştur.


Seferlerine Ankara-İstanbul hattında başlayan Metro Turizm şu anda yılda 20 milyon yolcu taşımaktadır. Filosunda yaklaşık 800 bireysel ve şirket otobüsü bulunduran Metro, 800 acentası ve günlük 1200 seferiyle hizmet vermeye devam etmektedir.


‘Türkiye çapında gidilmemiş nokta bırakmamak ‘ hedefiyle hizmetlerine devam etmektedir. Bu hedefle beraber yurt içi hatlarının yanı sıra Avrupa ve Gürcistan’a da seferler açmıştır...

Yorumlar, Eleştiriler ve Şikayetler

100 üzerinden
56Puan
35%
7%
7%
8%
43%
Toplam Yorum Sayısı (509)
Sessiz Kalmayın!
Firmaya verdiğiniz puanı, yorumlarınızı ve şikayetlerinizi bizimle paylaşın!

Yorum yazabilmek için aşağıdaki formu kullanarak giriş yapmanız gerekmektedir.

"Rezervasyona güvenmeyin.." mustafa   15 Temmuz Pazar günü sabah saat 9.00'da telefonla bir gün sonrası sabah 5.00 arabası (Ankara) için ismini sonradan öğrendiğim bayan Şaziye Tuncel'e 2 kişilik rezervasyon yaptırdım.Akşam 7 cıvarında biletleri almaya geldiğimde,böyle bir kaydın olmadığı söylendi.Halbuki cep telefonum alındı ve 25-26 numaralar ayrıldı dendi.Bir gün sonra bir başka görevliye sorduğumda evet kaydınız görünüyor denildi.Burada daha fazla detayına girmem uygun olmaz,mağdur oldum.Bu şirketin sahibini çalışkan,dürüst ve başarlı genç bir iş adamı olarak tanırım.Buradaki yolcu şikayetlerinden de anlaşılıyor ki daha işin başında aksaklıklar var..Dikkate alınması temennisiyle..Mustafa Çankaya
"İptal seferleri" Orhan P   Metro Turizm firması Adapazarı Karabük arası 05.09.2011,06.09.2011 tarihlerinde saat 09.45 teki seferini iptaline bir anlam veremedim öğrenci kayıtlarının başladığı şu günlerde talebi karşılamak için ek sefer koyulması gerekirken sefer iptal edilmesi çok anlamsız.şirket olarak müşteri memnuniyeti düşünülmüyor. hoş bir davranış değil. bunu firma yetkilileri iyi düşünmeli. ( Orhan Püskül.)
"" mehmet_78  
"" ba  
"Metro turizm karabük seferim tam bir fiyasko " kartas   Türkiyenin lider otobüs firması metro ile 21,09,2010 tarihinde 4453 sefer sayılı İzmit den karabük seyahatini aracımızın biletimizde saat 11,45 te geleceği yazılı olmasına rağmen saat 12,10 geçe gelmesi ve on dakika Kocaeli terminal de beklemesi ardından seyahatimize başladık.
Bagajım vardı bagaj fişi verilmedi Kaptana neden bu kadar geciktiğini sorduğum da geldik ya yetmez mi diyor du ilk şaşırmam bu oldu
otobüse bindim ne biletimi sordular ne de bir ihitiyacımı , mola yerine varana kadar ne bir ihtiyacınız var mı su çay vs diye soruldu
ne de bir ikram,
bir de otoyol da köprü altında yolcu bindirmeler olunca açıkçası şaşırmamak elde değil tarfiğin o kadar akıcı ve hızlı ilerlediği bir yerde biz yolcuları da tehlikeye attılar..
mola yerine otobüs geldiğinde ne bir anons işte sayın konuklar falanca dinlenme tesisinde şu kadar konaklayacağız diye bir anons da uyapılmadı ikinci şaşırmam da bu oldu,
kardeşim metro gibi bir şirketle mi seyahat ediyorum yoksa kıytırık bir otobüs şirketi ile mi?
Son şaşırmam ise mola saati normalde yarım saat olur biz kaptan beyin otobüse gelip yolculara ilgisiz tavırlar takınıp bi on dakika da otobüsü çalıştırıp beklemesi beni çıldırrtı
Nihayet saat 16,30 da karabüğe geldik ama benden ve yolcularınızıdan bir dokun bin ah işit misali bir yolculuk cümlesini emin olun ki duyarsınız...
ben de bir yolcunuz olarak zamana saygılı seyahat ilkesi edinmenizi firmanızdan rica eder en kısa sürede servis hizmetlerinizin ve kaptan muavin yolcu ekseniniz etrafında ki iletişim kopukluklarınızın giderilmesi için çalışmalarınızın bir an önce yapılmasını siz yetkililerden rica ederim.
"METRO TRİZM" crafter   ARKADAŞLAR 3 5 KİŞİNİN YAPTIGI HATALARI METRO YA MAL ETMEK HİÇ HOŞ DEYİL BENCE.
METRO TURİZM GAYET İŞLERİNİ DÜZGÜN VE İYİ YAPIYOR.
BENDE YOLCULUK YAPIYORUM ŞİMDİYE KADAR HİÇ CİDDİ Bİ ELEŞTİRİ YAPACAK BİŞEYLER YAŞAMADIM.
METRO YA BAŞARISININ DEVAMINI BEKLİYORUM
"" matrocker123   metrodan dönüş için karabükten bilet ayırtmıştık, 3 te almamız gerekiyordu, 3ü 5 geçe geldiğimizde sattılar ve biz zor durumda kaldık madem arayıp sormıcaksınız telefon numaralarını neden alıyorsunuz, size sormak istiyorum. metroyu beğenmiyorum bu anlamda
"Personel uyumluluğu" ASLAN ARSLAN   HER ZAMAN SEYAHATLERDE METROYU TERCİH EDERİM. SEBEBİ DE ŞU ÖNCEDEN SAFRAN AVRUPA ULUSOY KAZANSIN İSTERDİM Bİ BAKTIM ADAMLARDA NE PERSONEL UYUMU NE HİZMET NEDE SAYGI VAR, SANKİ YOLCULARI DÖVECEKLER, ÖZELLİKLE DE SAFRAN TURİZM PERSONELİ COK KABA... METRO İSE PERSONEL DEİL SANKİ AİLE BUNUN SÜREKLİ OLMASI DİLEĞİYLE... BAŞARILAR
"Kalite" Misafir   hep müşteri unutulur metro turizimde:)))) cep telefonlarını kapatmayan yolculara müdahale eksikliği var, şikayet ettiğimde napıyım kapatmıyolar deniyor, kaza yapıcağına otobüsten atın o zaman herkes kurallara uymak zorunda. hep yüksek ses var.. metro çalışanlarının güler yüzlü olduklarına pek şahit olmadım........ daha yazsam saatler sürer kalite nerde?
"ŞİKAYET" mehmeh cingöz   METRO TURİZMİN KARABÜK YAZIHANESİNDE DURAN KIVIRCIK SAÇLI Bİ ADAM VAR, NE UKALA Bİ İNSAN O YA NE SANIYOSA KENDİNİ, DİĞER PERSONELLERRDE ONDAN AŞAĞI DEĞİL