Metro Turizm Karabük Otobüs Seferleri

"genel olarak iyi bir yolculuktum tesekkurler."

tvler calismiyordu, internet baglantisi kotuydu, host yolculara talimat verir gibi konusuyordu.

"Y"

Bindiğim otobüsün pilakasını hatırlamıyorum.muavin çok çaylaktı su servisi yaparken üzerime düşüyordu korktum çay servisi yapsaydı birisini yada kendisini yakar diye.bence bütün firmaların ortak sorunu bu muavinler.

"Şikayet"

İnternetten cam kenarında bilet aldım ama otobüsün değişmesi sonucu koridorda yolculuk yapmak zorunda kaldım..madem araba değişiyor neden bu konuda bize bilgi verilmiyor veya maduriyetimiz giderilmiyor.ben bunu otobüse binince öğreniyorum..metro her zaman olduğu gibi yine şaşırtmadı sunduğu hizmet kalitesiyle!!!

"Klasik Metro Turizm Yolculuğu"

Yolculuk başlandığında trenlerdeki gibi küçük bir anons yapılmadığı yetmezmiş gibi yolculuk boyunca bir yerden mesaj sesi, öbür taraftan renkli renkli telefon melodileri tükenmedi. Sessize alınız dahi denmedi hiç. Ne 2,5 saat telefonda konuşan gence, ne bağıra bağıra konuşan amcaya sessiz konuşma uyarısı dahi gelmedi. Hadi yolcu yolcuya karşı saygısız davranıyor. Senin velinimetin olan müşterine de mi saygın yok? Kullanılan servis masalarından daha büyük ekranların koltuk arkalarına yerleştirilmiş olmasından ötürü ışıklar kapalı olsa bile, kapanmamışçasına çok ışık yoğunluğu var otobüslerin hepsinde. Parlaklık ayarının sürücü tarafından minimuma çekilmesi-yolcuya bırakılması şeklinde düzenleme sağlayabileceği küçük bir yazılım güncellemesi ile sorun kalmayacak. Ama genel olarak "Ne gerek var Allah aşkına, sevmeyen binmesin" dendiği içün tabi ki bu da saçma sapan bir öneri olarak kalacaktır burada. Servis elemanı çok iyiydi. Hakkını yemiyorum. Servisi, davranışları, hitabı, hızı. Çoğu "büyük" firmada dahi böyle profesyonel çalışan elemanlar az iken bu seyahatte böyle bir servis elemanına denk gelmek şaşırttı. Öyle ki otobüse binip, abartısız 50-60 sn sonra kapının önünde bekleyen servis elemanına dönerek " Yav benim cüzdanım otobüste kayboldu" diye bildiğin çemkiren, koltuğun altına bakmaya erinip, ondan bekleyen müşteriye bile "Henüz bindiniz, emin misiniz otobüste düştüğüne?" sorusu dışında hiçbir şey sormadan cüzdanını arayıp buldu, koltuğun altından. Zor iş bu ülkede hizmet sektöründe çalışmak. Kolay gelsin o arkadaşa.

ANKARA KARABÜK ARASI YOLCULUĞUMUZ GERÇEKTEN BERBATTI.NE TVLERİNİZ ÇALIŞIYODU NE TEMİZDİ ÜSTELİK ÇOK HIZLI ARAÇ KULLANILIYODU. BİRDAHA SİZİN ŞİRKETİNİZDEN YOLCULUK YAPARMIYIM BİLMİYORUM.