Otobüs Firmaları ›

Ankara-İstanbul
Ankara'dan İstanbul'a en son gidişimde Özen Turizm'den bilet aldım ve çok rahat bir yolculuk yaptım. Ertesi gün dönüşümde başka bir firma ile dönmeyi planlamıştım fakat çok memnun kaldığım için İstanbul dönüşünde de Özen Turizm tercih sebebim oldu. Firmayı beğendim.
İsmail Yavuz, 11.11.2008

Rezervasyon
Normalde rezarvasyon yapılan biletlerin hareket saatinden 24 saat önce alınması gerekirken sizde neden 1 ay önce alınıyor? Birde her defasında biz kırıkkale yolcusunu taşımak istediğinizi belirtiyorsunuz sonra yolcuları itici davranışlar sergileyip kaçmasına başka firmalarla yolculuk etmesine sizinde müşteri kaybetmenize sebep oluyorsunuz.
LÜTFEN ARTIK ÇAĞA VE SİSTEME AYAK UYDURUN. YAPICI YARDIMCI OLUN....!
Ayhan ERDEMİR, 09.11.2008

haika
ben 2 yıldır özenle gidiyodum cok memnun kaldım servisi ikramı cok guzel artık tek firmam var oda özennn tavsiye ederim
Misafir, 04.11.2008

son derece kateli hizmet
ben kırıkaleden haftada 2 günbir işim gereyi giderim devamlı başka bir firmayla yolculuk yapardım bir arkadaşım bana özen turzimle denesen dedi ve özenden biletimi aldım
seyahatin bu kadar güzel olduğnu düşünmemiştim.
araç ta görevli personeller yolcuyla çok güzel ilğileniyorlar ve çok ikram dağıtıyaorlar.gerçekten çok teşekür ederim ve tebrikler
Misafir, 09.10.2008

Bir koltugun birden fazla kişiye satılması
iyi günler sayın yetkili.bu sabah ist.otogardan kayınvalidemi kırıkkalaye yollamak üzere aracınıza bindirdim.Kendisini 12:00 da aradım ve bana bilet numarasının degiştirildigini farklı yere oturdugunu söyledi.Sebebi ise bir biletin bir kaç kişiye satılması.3 numaralı bilet sanırım 3 kişiye satılmış ben öyle diyorum.Müşteri memnuniyeti sizde böylemi.Şu anda oturdugu koltuk numarası 37 bilginiz olsun,ve takip etmenizi arz ederim.Bu gibi durumlar her zaman firmaya zarar verir.Prestiji bozacak harekat ve davranış sizin açınızdan zor olur.Umarım yetkili bir arkadaşımız bu durumla ilgilenir.iyi günler
Yunus AKLAN, 05.10.2008