Otobüs Firmaları ›

heryer indirime rekabete girerken siz neden 2 saatlik yola 18 milyon ücret, sizin özelliğiniz ne, adapazarı,istanbul arası yoğun bir yolcu oranı varken zamlarla ne yapmayı düşünüyonuz. tabi bizim milletimiz alışmış ya zamlı herşeye olmaz ama olmaz bu zam olayını tekrar yine üst mevcilere iletecem artık yeter yani halk sessiz kaldıkça sizler istediğiniz gibi at koşturuyonuz İNDİRİM İNDİRİMMM
nazan karakaş, 29.01.2010

Firmamızın çalışan elemanları olarak herkezi memnun etmeye çalıştık çabaladık memnun olan yolcumuz gayet çok teşekkür ederiz, memnun olmayanlar da var, sıcak su meselesine kafam takıldı bi hatadır dklmştrr ama 1 yolculuktakii 1 hata yüzünden firmamıza bu kadar kirletici sözde bulunmak haksızlık saygılarımla v,b kaptan yardımcısı
cücü, 14.01.2010

bende sakaryaya gitcem ama saatlerini bilmiyorum ve eski sakarya köprüsü'ne kadar gider mi bilgi verirseniz çok sevinirim
dmet, 01.12.2009, Sakarya

öncelikle geçmiş olsun gerçekten zor bi durum ama malesef otobüslerde çok sık rastlanan bi durum. benim merak ettigim konu gerçekten abarttıgınız kadar var mı çünki bildigim kadarı ile otobüste bulunan termoslar 90 dereceden fazla ısıtamıyor suyu bi de buna servis süresi eklenince ısı biraz daha düşüyor yani anlatmak istedigim anladıgım kadarı ile 2 veya 3.derece bi yanıktan bahsediyorsunuz. tabiki haklısınız ama kimse iteyerek üzerinize su dökmez ayrıca en çok komigime giden && GEÇ KALINMIŞ O AN MÜDAHALE EDİLMESİ GEREKİYOR İDİ İYLEŞENE KADAR HER GÜN PANSUMAN YAPTIRMAK ZORUNDASINIZ// gerçekten biraz abartsanız da sonuçta haklısınız. peki yetkililerden ne bekliyorsunuz size yeni bi bacak almasını mı yoksa maddi tazminat mı lütfen fazla kurnaz olmaya gerek yok. vib i bilen bilir her zaman haksız da olsa müşteriler daima haklıdır ama siz yine de abartmayın ya da abartın da inandırıcı olsun
saygılarımla kadiruf...
kadiruf, 12.07.2009

adım ayse,
evin metro ile seyahat ediyoduk sakarya vib tanıyana kadar. cünkü biz hic seyahat etmemistik. adapazarından esenlere gitcektik, evin metroda aksam 18:00 aracı vardı, biz de vib gittik. onların 17:30 aracı vardı, bilet aldık ve seyahatimiz basladı seyahatımız cok guzeldi birde servis memuru ıle tanısıtk kibar nazik bir beyefendi boyle biri yoktur ya universitede okudugumuz icin onun abonesi olmustuk. 17:30 cuma aksamı pazartesi sabah 08.30 veya 14:30 adapazarına böyle birinle gitmek bizi mutlu ediyor. bekle tatıl bitiyor biz ordayız.. sakarya vib biz bir aileyiz...
aysenurlu, 10.07.2009

abi yolcu arabayı satın almıyor. oturacağı koltuğu seyahat süresince satın alıyor. anlatamazsın bu yolcuya
cılgın_cocuk_54, 08.07.2009

janset bey yada beyefendi babanın arabası değil yha istediğin yerde iniyorsun seni tutupda bir kaptan otobanda indirmez. ayriyetten sorumluluk almak istemez. ben trabzona bir buçuk sene çalıstım host olarak. 68 tane durak var yolcu nerede ineceğini söylese dahi aklında tutamıyorsun. sen yolcusun arabayı satın almıyorsun. ok insan gibi söyleseniz insan gibi cevap alırdınız
cılgın_cocuk_54, 08.07.2009

03.07.2009 TARİHİ GECE 00:30 ARACI İLE İSTANBULA YOLCULUK İÇİN SLAGONUZA BAKARAK (BİZ BİR AİLEYİZ)SİZDEN ALMAYA KARAR VERDİK BİLETİMİZİ(3 KİŞİ)SONRA ÇOK PİŞMAN OLDUK TABİ. ARACINIZDA HOST ARKADAŞINIZ BİR BARDAK KAYNAR SUYU BACAĞIMA DÖKEREKE YAKTI. İŞİN KÖTÜ KISMI BUNDAN SONRA BAŞLIYOR SICAK SUYU BACAĞIMI YAKTI ARKADAŞ DOLAPTAN ÇIKARTTIĞI ILIK SUYU BACAĞIMA BOŞALTTIKTAN SONRA ARKA KOLTUĞA GEÇEREK UYUMAYA BAŞLADI ZORLA UYANDIRDIK (ARAÇ DEVAM EDİYOR BU ARADA) DRUMUN VAHAMETİNİ ANLATMAYA ÇALIŞYORUZ ŞÖFERE GİDİYO ŞÖFÖR ARACI DURDURMAYIZ DURDURUSAK SİZİ BEKLEYEMEYİZ GİBİ BEYANLARDA BULUNUYO ZORLA SUSRLUK TE DİNLENME TESİSİLERİNDE MECBUREN DURMAK ZORUNDA KALINCA AMBULANS CAĞIRARAK MÜDAHALE ETTİROYORUZ (BU ARADA NE BİR ÖZÜR NE BİR MÜDAHALE YOK)ÜZERİNE BİZE ŞÖFÖR HAKLI GİBİ DİKLENMEYE BAŞLADI BİRAZ DAHA MAHTAP OLSAK NERDEYSE DÖVECEK. AMBULANS DOKTORUNUN SÖZLERİ:GEÇ KALINMIŞ O AN MÜDAHALE EDİLMESİ GEREKİYORİDİ İYLEŞENE KADAR HER GÜN PANSUMAN YAPTIRMAK ZORUNDASINIZ. TELEFONLAR İLE FİRMA YETKİLLİRE GÖRÜŞMELERİM DEVAM EDİYOR HALA BİR ŞEY ÇIKACAĞINA İNANMIYORUM. AMA TURİZMCİLİK BU İSE HERKESİ AT ARABASI İLE YOLCULUĞA DAVET ETMEK İSTİYORUM. HİÇ OLMAZSSA DAHA GÜVENLİ. İNTERNET SİTENİZDE ÖNERİLER ŞİKAYETLER BÖLÜMÜ BİLE YOK. YETKİLİLERDEN DOĞRU DÜZGÜN BİR AÇIKLAMA GELEMEİĞİ SÜRÜCE TÜM FORM SİTELERİNE BU YAZIMI YAZICAM VE İNSANLARI UYARICAĞIM NE KADAR KİŞİYE ULAŞIRIM BİLMEM. AMA AZ DA OLSA ETKİLİ OLACAKTIR.
umut035, 06.07.2009

iyi günler yazdıklarınız aslında güzel şeyler begenenler şikayet edenler yorumlar iyi. sözüm bi kaç şikayete olacak:

1.bir seyehat esnasında duraklar harici yolcu indirmenin yasak oldugunu ve buna herkezin uyması gerektigini biliyormusunuz?gerçi bu sorunun devamında ama onu indirdi diye başlayan bi cümle kurmaya gerek yok çünkü o durakda indi(araç kaptanı eger koşullar uygunsa gerekli gördügü yerde yolcu indirebilir insiyatif kullanarak.bu herkezi istedigi yerde indirmek zorunda oldugu anlamına gelmez.istediginiz yerde inmek istiyorsanız insan gibi söylemeniz yeter eminim tüm personel size yardımcı olacaktır.)

2 bilet fiyatları çok pahalı diyenler için:
bilet fiyatlarını firmalar degil ulaştırma bakanlıgı belirler. taban ve tavan fiyat verilir o iki rakam arasında firmalar istedigi fiyattan satar.

3 araç personeli bir su için saat 11 de diye bir cevap asla vermez sadece genel servis saatleri belrlidir onun haricinde tüm yollarda yolcu istedigi kadar ikram alabilir bi sınırlama yoktur.

4 karadeniz yolunda durak sıkıntısı oldugu dogrudur fazla durak vardır ve indirilmek zorundadır tüm yolcular (ayrıca istanbula bir otobüs en kısa 15 saatte iner daha erken gitmek isteyen lütfen özel aracı ile seyehat etsin) zaten vib in karadeniz yolcusu bellidir firmamızı adeta ailesi gibi görür ve ona sahip çıkar bi kaç kendini bilmez gibi saçmasapan şikayette bulunmaz.

5 bakılmayan telefon:
vib genel merkez de bulunan (adapazarı 264 444 54 54 bu merkez 24 saat canlı operatörlerle ,hizmet vermektedir )
cagrı merkezinde asla cevapsız çagrı kalmaz %2 lik bi cevapsız oranı olan bi cagrı merkezine sahiptir.diger şehirler inin de insan gibi gündüz saatlerinde ararsanız yani sabah 8 ila gece 23 arası telefonlara bakılır ama siz gecenin 3.de telefon ederseniz degil vib turizm hiçbir çagrı merkezinden bi yanıt alamassınız.

bi yolcunun firmalardan çok beklentisi vardır ama firmaların yolcudan tek beklentisi vardır biraz insan gibi davranın (sözüme sadece alınması gerekenler alınsın onlar zaten kendilerini bilir )

kaliteli hizmet anlayışı ve güvenilir personeli ile vib turizm sizindir...kadiruf
kadiruf, 05.07.2009

madem söylediğimiz yerde inemiycez neden soruyosun nerde iniceksiniz diye. o zaman sen sorma biz dolmuş gibi kullanalım... madem bi hata yapıyosun bi özür dile kusura bakmayın de öne geçipte şöförün orda 'ben hepsini aklımda nasıl tutuyım' deme tabi tutucaksın ben mi tutucam senin işini benmi yapıcam... çözüm yoluda süper kaynaşlı türsanda inmem gerekirken ''hendeğe götürelim ordan otobüse bindiririz tekrar dönersiniz düzceye'' 2saatıme mal olucak yanı e ben ankaradan kaç saatte gidiyorum düzceye 3 satte ama sizin sayenizde 5 olucak teşekkür ederim çok kibarsınız çok düşüncelisiniz ''' anca yolun ortasında indirirsiniz öyle her hafta 4 kere yolculuk yapıyorum bundan sonra VIB turızmı tercih etmiyorum (gerçi bu şekilde davranıldığına göre pekde ihtiyacı yok gibi yolcuya)!!!!!
janset, 04.07.2009