Tüketiciler Birliği Pendik Şube Başkanı Özbek Topuz, şehirlerarası yollardaki dinlenme tesislerinde tuvalet ücreti alınmasının yasal olmadığını belirtti.
Konuyla ilgili olarak şu şekilde bir açıklama yaptı.
"Şehirlerarası dinlenme tesislerinin tuvalet hizmetinden yararlanmak isteyen tüketicilerimizden ücret talep edilmektedir. Yolcuya bir çok hizmeti bedeli karşılığında sunan bu tür işletmelerde tuvalet bulundurmak yasal zorunluluk olduğu gibi, ücretsiz hizmet vermesi gerektiği de hüküm altına alınmıştır.
Ayrıca bu ücreti tüketiciden talep etmek, işletmenin büyüklüğüne ve var oluşuna tezat teşkil etmektedir.
Bu hükme aykırı hareket, tüketicinin mecburiyetini kötüye kullanmaktır. Tüketicilerin şikayeti halinde ilgili firmayı kapatmaya varan cezai yaptırımlar uygulanmaktadır.
Tuvalet ücreti istenmesi halinde tüketicilerimiz Derneğimiz’e müracaat ettiği takdirde gerekli yasal işlem başlatılacaktır.
Dinlenme tesislerini denetlemekle yetkili ve görevli olan belediyeleri ve il özel idarelerini de bu haksız uygulamaya dur demeleri için denetim yapmaya davet ediyoruz."
